রেফারেন্স

ov44-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, বিকাশ বা নগদ লেনদেনের রেকর্ড — তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি, এই পাতায় সেটি স্পষ্টভাবে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাএনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সীমিত অ্যাক্সেসআপনার অধিকার নিশ্চিতবাংলাদেশ-প্রাসঙ্গিক নীতি
ov44 ov44-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

ov44-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় সমর্থিত অঞ্চলে।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য প্রদান বা মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ov44 অ্যাকাউন্টের সেটিংস পাতায় সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন এবং কুকি প্রাধান্য পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ, কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সীমা সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ থেকে শুরু করে বিকাশ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেলের মাধ্যমে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ…

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, যেখানে স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন যাচাই এবং দ্বি-স্তরীয় পরিচয় নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ডিভাইস তথ্য এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এসব তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম সরবরাহকারীর মতো পরিষেবা অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা সমর্থিত অঞ্চলে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেলের মাধ্যমে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়, আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষিত হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।